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旅游租车 :上海旅游局对于陆家嘴地区“黑导游”调查的报道受到旅游管理部门的高度重视。为了提高旅游行业服务水平,增加市民游客的满意度,上海市旅游局出台八项整改措施。这些治理行动目前已全面展开,并发现了部分违法违规行为,相关部门已对这些责任主体进行了处罚。
在八项整改措施中,“每周设立旅游市场巡查日”被视作是一记重拳。2月16日凌晨,上海市旅游局会同市文化执法总队,赴浦东机场进行联合执法检查,正式启动每周旅游市场巡查日。根据治理方案,每周巡查日将在今后一段时间内形成制度,上海市旅游局、市文化执法总队将针对旅行社门市、旅游景区(点)、出境旅游团队等开展密集检查,整顿旅游市场。
据介绍,检查人员当天共抽查了12个批次的出境游团组,涉及本市8家旅行社及外省1家旅行社。检查中,发现有的旅行社存在未派正规领队、领队不佩戴领队证、团队信息未上报本市“出境游动态管理系统”等问题,甚至有个别旅行社涉嫌超范围经营。针对这些问题,市旅游局责成相关旅行社限期整改,对于存在违法违规事实的旅行社,市文化执法总队依法对其进行了处罚。