浏览次数:次

　　此次“黄金周”假期，全国高速公路首次免收小型车辆高速通行费，驾车出游人数可能较往年大幅增加，上海市旅游局提醒游客，可早做安排，设计好出行线路，错峰出游。游客报名跟团旅游时，要选择有证有照的旅行社，报名出境游前，应了解旅行社是否具备经营出境游资质。游客通过在线方式购买旅游产品时，要选择正规且在网络管理部门有备案的网站，警惕冒名网站和钓鱼网站，更要留意网站指定的旅行社是否具有相关资质。在选择旅游产品时，游客要注重旅游产品的质量，不要一味选择低价产品，尤其对社区内、信箱里、马路上收到的所谓“旅游广告”要提高警惕，避免跌进无证经营和“零负团费”的陷阱。

　　针对以往几个“黄金周”发生的自驾游、探险游意外事件，上海市旅游局提醒游客，出游在外安全第一。选择自驾或者探险游的游客，要详细了解组织者的身份、资质，目的地的气候、团友的组成结构等信息，事先做好充分的准备。参加水上运动等户外旅游项目要遵守安全提示，做好防范措施，并在身体状况良好的情况下谨慎出行。

　　上海景点门票表示，跟团游的游客要仔细查看行程安排，留意出发时间、旅游景点、用餐住宿标准等细节，尤其要明确购物次数和购物时间等容易引起纠纷的项目。游客如遇旅行社强迫购物或变相强迫购物，可直接拒绝，已经购买的，要保留相关证据。在旅游过程中发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时，如航班延误或者火车晚点等情况，游客应文明协商、理性维权，不宜采取过激行为，要避免人为扩大事态或纠纷，避免损失进一步扩大。游客可向当地旅游质监所，或者回沪后向上海市旅游质量监督所咨询、投诉，依法维护自己的权益。