浏览次数:次

人民网湖北襄阳 10月24日电，据襄阳市工商局消息，今年7月中旬，襄阳市民温女士与某旅行社签订了一份双人游三峡的旅游合同，合同中对旅游路线、游览景点等均进行了约定。7月下旬，温女士及其家人如约随旅行团前往三峡旅游，然而在旅途中，由于天气原因，旅行社临时取消了该景点的游览，没有组织温女士及其家人游览其中一个预定的景点。为此，温女士以没有游完预定的景点为由，要求旅行社按该景点的门票价格165元/人的标准退钱，而旅行社称由于旅行社属于团购景点门票的，其实际的景点门票价格要远低于该景点的票面价格。只愿意按30元/人的标准退还，为此，双方一直争执不下，迫于无奈的温女士只好向工商部门申诉。

经过该所工作人员多次上门反复、耐心地调解。最终，旅行社同意按80元/人的价格退还温女士160元，双方表示满意。至此，一场困扰温女士的纠纷得到了圆满解决。